Suppression des données

Cette page explique comment demander la suppression de vos données liées à NOYER.

1. Contexte

NOYER utilise les API Meta (Facebook & Instagram) afin de publier automatiquement des annonces immobilières sur vos comptes professionnels, avec votre autorisation.

Conformément aux règles Meta et à la réglementation en vigueur (ex. RGPD), vous pouvez à tout moment demander la suppression des données que nous traitons pour votre compte.

2. Quelles données sont concernées ?

Les données susceptibles d'être supprimées incluent notamment :

Les informations de base de votre agence (nom, e-mail de contact, préférences de publication)
Les paramètres liés à vos pages Facebook / comptes Instagram utilisés pour la publication
Les historiques internes de publication générés par NOYER

Note : NOYER ne stocke pas votre mot de passe Facebook/Instagram. L'accès est géré uniquement via des jetons sécurisés (access tokens) fournis par Meta.

3. Comment demander la suppression de vos données ?

Pour demander la suppression de vos données liées à NOYER, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 contact@noyer.io

Merci d'indiquer dans votre e-mail :

Votre nom et le nom de votre agence
L'adresse e-mail utilisée sur NOYER
La mention explicite que vous souhaitez la suppression de vos données

Dès réception de votre demande, nous traiterons la suppression de vos données dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

4. Révocation de l'accès depuis Facebook / Instagram

Vous pouvez également retirer directement l'accès de NOYER à vos comptes Meta depuis les paramètres Facebook / Instagram :

Rendez-vous dans Paramètres > Applications et sites web
Recherchez l'application "NOYER"
Cliquez sur Supprimer ou Révoquer l'accès

La révocation coupe immédiatement la connexion entre NOYER et vos comptes Meta. Vous pouvez ensuite nous envoyer un e-mail pour demander la suppression complète des données encore stockées dans notre système.

5. Questions

Pour toute question concernant vos données, notre utilisation des API Meta ou notre conformité, vous pouvez nous écrire à : contact@noyer.io.