Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur NOYER
Oui, vous pouvez vérifier votre éligibilité et configurer entièrement vos préférences (jours de publication, style de description, etc.) sans aucun frais. Le paiement n'intervient qu'au moment de l'abonnement final.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, soit via le portail Stripe, soit par email à contact@noyer.io. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée - vous continuez donc à bénéficier du service jusqu'à la fin de votre mois en cours.
Oui, vous pouvez passer d'un plan Basic à Premium ou Business (et inversement) à tout moment. Les changements prennent effet au prochain cycle de facturation.
Les paiements sont sécurisés via Stripe. Vous pouvez utiliser une carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.). L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois.
Vous choisissez vos jours de publication lors de la configuration. Aux jours choisis, NOYER vérifie automatiquement si un nouveau bien immobilier est disponible sur votre site. Si c'est le cas, une publication est générée et publiée automatiquement. Sinon, aucune publication n'est réalisée.
Vos biens sont publiés chaque jour de diffusion à 18h, avec une légère variation automatique de ± 15 minutes pour éviter les surcharges et optimiser la visibilité.
NOYER publie un bien par jour de publication afin d'assurer une visibilité optimale et éviter la saturation auprès de votre audience. Cela permet un meilleur engagement sur chaque publication.
Si vous modifiez votre site (structure, thème, URLs), contactez-nous pour que nous puissions adapter la configuration. NOYER récupère automatiquement le titre, la description, les photos et le prix depuis votre site.
Chaque abonnement est limité à un compte Facebook (page) et, pour les offres concernées, un compte Instagram associé. Pour plusieurs pages, il faut souscrire plusieurs abonnements.
Absolument. La connexion à Facebook/Instagram se fait via OAuth sécurisé - nous n'avons jamais accès à vos mots de passe. Toutes vos données sont protégées et traitées conformément au RGPD.
La connexion se fait une seule fois via Facebook Login (OAuth). Une fois activée, elle reste valable automatiquement tant que vous ne la désactivez pas manuellement.
Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les photos et contenus présents sur son site. NOYER ne peut être tenu responsable du contenu publié via le service.
La qualité du rendu dépend directement de la qualité des photos présentes sur votre site source. NOYER redimensionne automatiquement les images pour chaque plateforme (Posts, Stories, Reels) tout en conservant la meilleure qualité possible.
Vous pouvez nous contacter par email à contact@noyer.io ou par téléphone au +32 478 16 65 06. Nous répondons généralement sous 24 heures.
Non, NOYER est strictement réservé aux professionnels : agences immobilières, indépendants et sociétés enregistrées. Les particuliers ne peuvent pas utiliser le service.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant. Plus d'informations sur notre page Suppression des données.
Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter.